Không phải thuật toán Google mới. Đây là sự thay đổi sẽ ăn hết doanh số của bạn năm nay
Nửa đầu tháng 6 năm 2025, ngành digital marketing rung chuyển một lần nữa. Không phải do Google tung ra bản cập nhật bí mật. Không phải ChatGPT ra phiên bản mới mạnh hơn. Mà do Forbes tung ra loạt phân tích chi tiết về chiến lược hiển thị cho kỷ nguyên tìm kiếm AI, và bóc tách một sự thật mà nhiều người đã ngờ tới từ lâu: SEO kiểu cũ đã không còn đủ để tồn tại.
Đây không phải lời kêu gọi thử nghiệm xu hướng mới. Đây là báo động. Hiện tại cứ 4 tìm kiếm trên Google thì có 1 kích hoạt AI Overview. Người dùng nhận được câu trả lời hoàn chỉnh ngay trên trang kết quả, và không click vào bất kỳ liên kết nào. Bạn có thể đứng số 1 Google mãi mãi. Nhưng nếu AI không nhắc tên bạn trong câu trả lời, bạn vẫn không có khách.
Chính trong bối cảnh đó, loạt bài về Forbes AEO visibility strategy AI search ra đời không phải để cung cấp thêm một checklist kỹ thuật. Nó vạch ra luật chơi mới, mà hầu hết thương hiệu vẫn chưa bắt đầu hiểu.
Forbes AEO visibility strategy AI search khác SEO ở điểm không ai nói thẳng
Bạn đã thấy ở đâu đó hàng trăm bài viết nói AEO chỉ là SEO khoác áo mới. Đó là hiểu lầm chết người.
SEO truyền thống chơi theo luật: bạn tối ưu website của bạn, xây backlink, rồi công cụ tìm kiếm xếp hạng link của bạn vào danh sách. Mục tiêu cuối cùng là kéo người dùng click vào trang của bạn.
AEO chơi theo luật hoàn toàn khác. Bạn không còn tranh thứ hạng. Bạn tranh chỗ trong câu trả lời. Mục tiêu không còn là được click. Mục tiêu là được AI tin tưởng, trích dẫn, kể tên thương hiệu bạn khi nó trả lời câu hỏi của người dùng. Ngay cả khi người dùng không bao giờ ghé thăm website của bạn một lần nào.
Trong bài đăng ngày 11/6 trên Hội đồng Doanh nghiệp Forbes, Giám đốc Moburst Gilad Bechar đã công bố bộ quy tắc cơ bản cho chiến lược này:
- Ánh xạ toàn bộ câu hỏi mà khách hàng đặt ra trên từng bước hành trình mua hàng
- Giải thích mọi thông tin bằng ngôn ngữ thường, không dùng thuật ngữ marketing
- Trình bày nội dung theo cấu trúc rõ ràng: câu hỏi, câu trả lời ngắn, danh sách, bảng biểu
- Phân phối nội dung chuyên môn ra tất cả các bề mặt công cộng, không chỉ ở website chính
Và đây là phần quan trọng nhất mà Forbes không viết to đen ở đầu bài: AI không quan tâm website của bạn đẹp ra sao. Nó chỉ quan tâm bạn xuất hiện ở đâu.
Số liệu từ báo cáo Conductor tháng 4/2025 cho thấy rõ sự thật này: ChatGPT lấy 47.9% thông tin từ Wikipedia, 11.3% từ Reddit, chỉ 6.8% từ toàn bộ các website thương hiệu cộng lại. Tại Google AI Overviews, 21% nội dung trích dẫn đến từ Reddit, 18.8% từ Youtube. Bạn có thể đầu tư hàng trăm triệu xây website chuẩn SEO 1000 trang. Toàn bộ câu trả lời người dùng nhận được vẫn lấy từ diễn đàn mà bạn chưa bao giờ đặt chân tới.
Ba hiểu lầm đang làm bạn lãng phí hàng tháng thời gian
Theo dõi thảo luận trên Reddit và Linkedin nửa tháng qua, người viết thấy chính xác 3 hiểu lầm đang lặp đi lặp lại ở gần như toàn bộ đội ngũ marketing:
1. Chỉ cần làm FAQ và schema trên website là đủ AEO
Đây là sai lầm phổ biến nhất. 8 trên 10 lần AI trích dẫn một thương hiệu, nó sẽ lấy thông tin từ nguồn bên ngoài website chính của thương hiệu đó. Bạn có thể tối ưu heading, schema, cấu trúc trang hoàn hảo đến đâu cũng được. Nếu tên bạn không xuất hiện trên Reddit, Youtube, các trang review, diễn đàn chuyên môn – AI sẽ không bao giờ nhắc tới bạn.
2. AEO là trò chơi chỉ dành cho tập đoàn lớn
Không. Đây có lẽ là lần đầu tiên sau 20 năm doanh nghiệp nhỏ có cơ hội ngang hàng với các ông lớn. Một thợ mộc tự làm video 3 phút hướng dẫn cách chọn ghế gỗ bền lên Youtube. Một chủ tiệm sửa xe trả lời 10 câu hỏi phổ biến trên diễn đàn địa phương. Họ được AI trích dẫn thường xuyên hơn cả các thương hiệu hàng đầu ngành có bộ phận marketing 50 người. AI không biết bạn lớn hay nhỏ. Nó chỉ biết nội dung nào trả lời đúng câu hỏi, và nội dung đó xuất hiện ở bao nhiêu nơi đáng tin cậy.
3. Không có cách đo lường AEO, mọi thứ chỉ là cảm tính
Bạn hoàn toàn có thể đo lường chính xác. HubSpot đã ra mắt bảng điều khiển AEO Sensor miễn phí cho phép theo dõi tần suất thương hiệu xuất hiện trong câu trả lời AI. Conductor công bố benchmark cho 13 ngành khác nhau. Các nền tảng như ChatRank quét hàng triệu câu trả lời mỗi ngày và báo cáo chính xác bạn được nhắc bao nhiêu lần, từ nguồn nào, và đối thủ của bạn đang ở vị trí nào.
Bạn cần làm gì từ tối nay
Ngừng tối ưu thẻ H1 một ngày nữa. Đóng tab công cụ nghiên cứu từ khóa. Làm 4 việc này trước hết:
- Mở tab ẩn danh, hỏi ChatGPT và Google AI 5 câu hỏi phổ biến nhất khách hàng từng hỏi bạn. Xem nó trả lời gì, nhắc tên ai. Nếu không có bạn, đó chính là toàn bộ bài toán bạn cần giải.
- Viết ra danh sách 20 câu hỏi thường gặp nhất của khách hàng. Từ những câu hỏi ngây thơ lúc chưa biết thương hiệu, đến những phàn nàn sau khi đã mua hàng. Đây là toàn bộ từ khóa bạn cần trong 6 tháng tới.
- Trả lời mỗi câu dưới 150 từ. Không viết quảng cáo. Viết như bạn đang giải thích cho người bạn thân.
- Đăng câu trả lời đó không chỉ trên website của bạn. Đăng lên Linkedin. Làm video 1 phút lên Youtube. Trả lời câu hỏi tương tự trên Reddit, Quora. Gửi vào group chuyên môn. Đừng quan tâm lượt xem. Hãy quan tâm nó tồn tại ở đó.
Và một điều mà cả Forbes cũng không nhắc tới: để AI tin bạn, bạn vẫn cần uy tín. Uy tín đó vẫn được xây dựng bởi liên kết từ các trang uy tín, bởi sự xuất hiện nhất quán trên toàn bộ mạng internet. Đây chính là lý do các chiến lược backlink mũ trắng vững chắc giờ còn quan trọng hơn trước, nhưng không còn để leo top link xanh nữa, mà để xây dựng tín hiệu uy tín mà AI dùng để đánh giá liệu có nên trích dẫn bạn hay không.
Nếu bạn đang chuẩn bị xây dựng nền tảng cho chiến lược AEO, các gói backlink chuẩn EEAT như gói Ahrefs, A+ hay GEO từ Backlink Cafe đang được rất nhiều đơn vị ưu tiên sử dụng. Đặc biệt gói GEO được thiết kế riêng cho tối ưu AI Search, với việc xây dựng hiện diện trên 50 nền tảng, nội dung chuẩn EEAT và cập nhật liên tục theo thuật toán machine learning của các hệ thống AI tìm kiếm hiện nay.
Không ai nói tương lai sẽ dễ dàng. Thế giới tìm kiếm đã thay đổi mãi mãi. 2 năm trước mọi người tranh cãi AI có thay thế SEO không. Hôm nay mọi người không tranh cãi nữa. Họ đang chạy đua để xuất hiện trong câu trả lời.
Bạn có thể không thích điều này. Bạn có thể than rằng thế giới trước đây công bằng hơn. Nhưng nó không quan trọng. Lần sau khi một người dùng hỏi AI về sản phẩm như của bạn, câu trả lời sẽ có tên một ai đó. Hãy làm cho tên đó là bạn.
Leave a Reply