Bạn đang tìm kiếm số tổng đài momo để được tư vấn, hỗ trợ xử lý nhanh các vấn đề đăng ký, khiếu nại về dịch vụ hay các hỗ trợ khác. Ngay dưới đây Vietgiatrang sẽ chia sẻ cùng bạn danh sách tổng đài Momo và các kênh liên hệ hỗ trợ nhanh giúp bạn có thể nhận hỗ trợ giải đáp 24/7.
Số tổng đài momo hỗ trợ 24/7
Dưới đây là danh sách tổng hỗ trợ nhanh, tùy vào vấn đề bạn đang gặp phải hãy chọn lựa tổng đài hỗ trợ nhanh chóng nhất nhé!
Tổng đài hỗ trợ chung của Momo: 1900.54.54.41
Nếu bạn gặp phải bất kỳ lỗi phát sinh nào trong quá trình trải nghiệm ví điện tử Momo bạn có thể liên hệ ngay tổng đài hỗ trợ 24/7: 1900.54.54.41 chăm sóc hỗ trợ nhanh ngay khi khách hàng cần.
Lưu ý: Cước phí tổng đài 1900.54.54.41 là 1000đ/phút.
Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật: 08.399.171.99
Đối với các vấn đề kỹ thuật liên quan đến bảo mật tài khoản, hỗ trợ về tài khoản bạn có thể liên hệ hotline hỗ trợ: 08.399.171.99.
Lưu ý: Cước phí tổng đài miễn phí nếu bạn sử dụng mạng Vinaphone.
Tổng đài hỗ trợ hợp tác doanh nghiệp Momo: 1900.636.652
Khách hàng có nhu cầu liên hệ hợp tác với Momo hoặc các vấn đề liên quan hãy liên hệ ngay hotline: 1900.636.652.
Tổng đài hỗ trợ nhanh 3 miền
Để có thể liên hệ nhận hỗ trợ nhanh chóng tiện lợi bởi tổng đài gần nhất, quý khách hàng có thể liên hệ số tổng đài Momo 3 miền dưới đây:
- Tổng đài Hà Nội là 024.3773.9898 (cước phí 1000đ/ phút)
- Tổng đài Đà Nẵng là 023.6358.2582 (cước phí 1000đ/ phút)
- Tổng đài TP. Hồ Chí Minh là 028.5414.7667 (cước phí 1000đ/ phút)
Hướng dẫn liên hệ tổng đài hỗ trợ Momo
Để liên hệ nhận hỗ trợ nhanh từ tổng đài hỗ trợ chung, quý khách hàng thực hiện gọi đến hotline và chọn phím hỗ trợ tương ứng với các vấn đề:
- Phím 1: Đây là phím để hướng dẫn người dùng cách thức để liên kết tài khoản Ngân hàng của mình với ví điện tử MoMo.
- Phím 2: Nếu bạn chưa rõ về những thao tác Nạp/ Rút tiền và Chuyển tiền hoặc Nhận tiền thì hãy ấn phím này.
- Bạn sẽ được hướng dẫn bạn một cách tận tình và chu đáo.
- Phím 3: Khi ấn phím 3, bạn sẽ được chuyển tiếp đến số điện thoại 028.3991.7199 để nhân viên chăm sóc khách hàng có thể hỗ trợ các vấn đề về Tài khoản và Bảo mật một cách tốt nhất.
- Phím 4: Hỗ trợ những hướng dẫn khác.
- Phím 5: Bạn sẽ được gặp Tổng đài viên hoặc gửi Voicemail.
Các kênh hỗ trợ ngoài tổng đài
Ngoài số tổng hỗ trợ nhanh quý khách hàng có thể liên hệ các kênh hỗ trợ khách hàng ngoài tổng đài như:
Ứng dụng Momo
Liên hệ trực tiếp thông qua ứng dụng Momo trên điện thoại, bạn chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Mở ví MoMo => Chọn VÍ CỦA TÔI => Chọn vào danh mục “Trung tâm trợ giúp” sau đó chọn vào giao dịch mình đang gặp rắc rối và gửi yêu cầu về vấn đề đang gặp phải.
- Ấn chọn câu trả lời bên dưới mục “Bạn gặp vấn đề gì?” Momo đã tổng hợp đầy đủ những vấn đề thường gặp để bạn có thể thao tác nhanh chọn Vấn đề cần hỗ trợ/giao dịch cần hỗ trợ.
- Ấn vào “Gửi yêu cầu trợ giúp” sau đó điền những thông tin, vấn đề đang gặp phải kèm hình ảnh và tiếp tục nhấn “Gửi yêu cầu trợ giúp” một lần nữa.
Sau khi nhận được yêu cầu hỗ trợ, Momo sẽ tiến hành kiểm tra, xác mạnh và chủ động liên hệ khách hàng để giải quyết vấn đề nhanh chóng nhất.
Liên hệ email CSKH: [email protected]
Nếu bạn gặp vấn đề với việc liên hệ số tổng đài Momo có thể gửi yêu cầu hỗ trợ khác qua email.
- Bạn chỉ cần: Soạn Email mô tả về vấn đề đang gặp phải kèm hình ảnh (nếu có)
- Gửi email đến địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]
- Sau khi nhận được yêu cầu, kênh CSKH của Momo sẽ tiếp nhận xử lý và phản hồi giải quyết vấn đề nhanh chóng
Fanpage Momo chính thức
Nếu bạn gặp khó khăn khi liên hệ các kênh chăm sóc khách hàng phía trên có thể liên hệ nhanh Fanpage Facebook Momo để được tư vấn, giải đáp vấn đề nhanh chóng, tiện lợi.
Fanpage chính thức của Momo: https://www.facebook.com/vimomo
Bạn vào phần tin nhắn và nhắn tin về vấn đề mình đang gặp phải để được tư vấn giải đáp một cách nhanh chóng nhất.
Trên đây Vietgiatrang đã hướng dẫn bạn chi tiết cách liên hệ số tổng đài momo và tổng đài hỗ trợ của Momo. Hy vọng rằng những chia sẻ trên đã giúp bạn giải quyết các vấn đề đang gặp phải nhanh chóng, tiện lợi nhất.
