Hầu hết các máy Laptop hiện nay đều đã tích hợp sẵn Microphone. Mặc dù được sử dụng khá phổ biến nhưng có khá nhiều người dùng từng báo cáo rằng họ từng gặp phải lỗi Microphone không hoạt động. Khi sử dụng nó để ghi âm hoặc sử dụng với một số phần mềm như Skype hay Zalo,… 

Vậy nguyên nhân gây ra là gì? Khắc phục lỗi microphone không hoạt động như thế nào? Chúng ta cùng tìm hiểu chi tiết ngay nhé!

Kiểm tra Microphone ngoài

Đầu tiên hãy chắc chắn rằng, microphone của bạn không bị hỏng hóc gì cả. Hãy kết nối Microphone của bạn với một máy tính khác có cùng hệ điều hành hoặc ít nhất là chạy Windows 7. Nếu nó không hoạt động thì có thể lỗi là xuất phát từ Microphone. 

Nếu có thể, bạn hãy kết nối một microphone khác với máy tính đang hoạt động xem nó có hoạt động không. Điều này sẽ cho bạn biết chắc rằng vấn đề xuất phát từ máy tính hay Microphone.

Nếu sử dụng máy tính bàn, bạn hãy thử kết nối Microphone với cổng sau của cây máy tính. Có thể có nhiều lý do khiến cổng trước không hoạt động. Nếu bạn kết nối microphone với máy tính khác mà hoạt động. Hãy đọc hướng dẫn dưới đây để tìm ra cách khắc phục. Cách này cũng có thể áp dụng cho máy tính Laptop với microphone tích hợp bên trong.

Chạy trình sửa lỗi Windows Troubleshooter

Windows có một số trình sửa lỗi (Troubleshoot) đã được thiết kế để chẩn đoán và khắc phục  nhiều vấn đề lỗi của máy tính một cách nhanh chóng. Troubleshooter không thể khắc phục được tất cả các lỗi nhưng nó có thể là một lựa chọn hoàn hảo để bắt đầu khắc phục các lỗi hệ thống (trong đó có thể là vấn đề ghi âm). 

1. Để khởi động trình sửa lỗi bạn hãy vào ứng dụng Setting  nhập vào thanh tìm kiếm ở đó : “Troubleshoot” và chọn “Troubleshoot setting” từ danh sách tất cả các kết quả. 

2. Tìm mục Recording Audio và chọn nút Run the troubleshooter. Ngoài ra bạn hãy hãy chạy thêm trình sửa lỗi Speech. Hãy xem xem sự cố của bạn với microphone ngoài hay trong đã được khắc phục chưa. 

Hãy đảm bảo rằng bạn đã kích hoạt microphone

Bạn cần chắc chắn rằng Microphone đã được kích hoạt trên hệ điều hành, vì nó có thể bị tắt.

1. Để kiểm tra xem nó đã được kích hoạt hay chưa hãy vào ứng dụng Setting chọn Privacy.

2. Trong cửa sổ cài đặt Privacy hãy tìm và chọn Microphone từ mục ở bảng bên trái màn hình.

Hãy đảm bảo rằng nút gạt ở dưới dòng chữ “Allow apps to access your microphone” để cho phép microphone truy cập vào mọi phần mềm của bạn. 

Nếu bạn muốn thiết lập microphone chỉ cho một số phần mềm được chỉ định. Hãy tìm ứng dụng ở dưới dòng chữ “Choose which Microsoft Store apps can access your Microphone”. Sau đó bật nút ứng vấn phần mềm đó lên để kích hoạt nó và kiểm tra xem lỗi của bạn đã được khắc phục hay chưa.

Thiết lập Microphone của bạn như một thiết bị mặc định

Một cách khác để khắc phục lỗi Microphone không hoạt động (microphone ngoài) đó là thiết lập mặc định cho nó. 

1. Hãy nhấp phải chuột vào biểu tượng hình loa hoặc âm lượng và chọn Recording Devices  từ menu. 

2. Trong tab Recording, chọn Microphone của bạn và nhấp vào Set Default để thiết lập cho nó là thiết bị ghi âm mặc định. Sau đó hãy kiểm tra xem lỗi của bạn đã được khắc phục hay chưa. 

3. Nếu không có thiết bị ghi âm nào hiển thị trong danh sách. Bạn hãy nhấp chuột phải vào không gian trống của tab Recording => Kích hoạt tùy chọn Show Disabled Devices và Show Disconnected Devices. Thiết bị của bạn sẽ xuất hiện và bạn sẽ cho phép nó để thiết lập nó như một thiết bị mặc định như hình dưới đây.

Đảm bảo rằng microphone của bạn không bị tắt tiếng

Một lý do khác của một vấn đề microphone là nó bị tắt tiếng hoặc tiếng đang được thiết lập ở mức độ thấp. Để kiểm tra:

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng hình loa trong thanh tác vụ và chọn Recording Devices và chọn nút Properties. 

2. Trong cửa sổ Microphone Properties, nhấp chọn tab Level và đảm bảo rằng biểu tượng hình loa không có biểu tượng màu đỏ và âm lượng của nó thiết lập lên 100. Nhấp Apply và kiểm tra lại xem sự cố của bạn đã được khắc phục chưa. 

Cài đặt lại hoặc cập nhật các driver microphone

Driver và một phần mềm cung cấp thông tin để hệ điều hành và phần mềm khác giao tiếp với phần cứng. Nó giống như một thiết bị chuyển tiếp giữa phần mềm và phần cứng. Trong hầu hết các trường hợp, các máy tính máy tính không thể gửi hoặc nhận dữ liệu với phần cứng là do driver. Nếu driver thích hợp không được cài đặt, thiết bị không thể hoạt động một cách chính xác. 

Bạn hãy thử gỡ cài đặt và sau đó dể Windows cài đặt lại các driver một cách tự động. Hoặc ban có thể thử cập nhật driver một cách thủ công ( hoặc thử cả 2 phương pháp).

Cách thực hiện:

1. Để cài đặt lại các driver Microphone bạn hãy nhập vào thanh tìm kiếm trên thanh tác vụ Device manager và nhấp vào kết quả có tên tương ứng. 

2. Trong cửa sổ Device Manager, nhấp đúp chuột vào Audio inputs and output (hoặc nhấp vào mũi tên) để mở rộng các mục. Nhấp phải chuột vào thiết bị ghi âm của bạn và chọn Uninstall driver từ menu. Khởi động lại máy tính và Windows sẽ tự cài đặt lại driver bị thiếu. 

3. Nếu do một vài lý do nào đó mà Windows bị lỗi không cho phép cài đặt lại. Bạn có thể tác động vào hệ thống để cài đặt lại bằng việc đi đến Device Manager và nhấp phải chuột vào tên máy tính (nó nằm ở phần đầu tiên của danh sách). Hãy chọn Scan for hardware changes và Windows sẽ cài đặt driver bị thiếu.

4. Nếu bạn muốn cài đặt các driver của bạn một cách tự động hoặc thủ công. Bạn hãy chọn chuột phải vào driver ghi âm và chọn Update Driver từ menu. 

5. Bạn sẽ được yêu cầu nếu bạn muốn cập nhật phần mềm driver một cách tự động hoặc hoặc duyệt máy tính của bạn cho phần mềm driver. Nếu bạn chọn tùy chọn đầu tiên, Windows sẽ tìm kiếm máy tính và internet cho phần mềm driver mới nhất cho thiết bị của ban. 

6. Nếu bạn chọn lựa chọn thứ 2 bạn phải cài đặt driver một cách thủ công. Việc sử dụng tùy chọn này yêu cầu phải có driver đã tải xuống từ trước trong máy tính của bạn hoặc trong bộ nhớ USB. 

7. Một cách khác để cài đặt hoặc cập nhật các driver mới cho các thiết bị là sử dụng phần mềm của bên thứ 3 như Snappy Driver. Đây là một công cụ mạnh để lưu trữ các bộ sưu tập driver để cài đặt và cập nhật driver một cách nhanh chóng và offline. 

Khởi động lại Windows Audio Service 

Windows Service (được biết đến là services.msc), được sử dụng để thay đổi các dịch chạy trên hệ thống. Các chương trình này được đáp ứng cho viêc chạy các phần mềm có sẵn đang hoạt động và việc quản lý nhiều cài đặt hệ thống và các tài nguyên. 

Bạn có thể thay đổi một cài đặt của dịch vụ cho bảo mật, trình sửa lỗi, và các nguyên nhân liên quan đến hiệu xuất. Dịch vụ Windows Audio quản lý âm thanh cho các chương trình Windows cơ bản. Nếu dịch vụ bị dừng lại, các thiết bị âm thanh và các hiệu ứng sẽ không hoạt động một cách chính xác. Nếu nó không được kích hoạt thì mọi phần mềm mà phụ thuộc vào nó sẽ lỗi khi khởi động.

Cách thực hiện:

1. Để khởi động lại các dịch vụ Windows Audio nhấn phím Windows + R trên bàn phím hoặc nhập vào thanh tìm kiếm và nhấp vào kết quả Run để mở hộp thoại Run.

2. Khi nhập services.msc và nhấn Enter trên bàn phím hoặc nhấp OK.

3. Trong cửa sổ Service bạn sẽ thấy một danh sách các dịch vụ của Windows. Tìm dịch vụ Windows Audio và nhấp chuột phải vào nó. Chọn Restart từ menu. Hoặc bạn có thể nhấp phải chuột vào nó, chọn Stop => sau đó chọn Start

Sau đó hãy kiểm tra xem lỗi của bạn đã được giải quyết hay chưa.

4. Nếu điều đó không hoạt động, hãy nhấp chuột phải vào Windows Audio và chọn Properties. Trong cửa sổ mới hiện ra hãy kiểm tra Startup type và thiết lập nó là tự động Automatic và nhấn nút Apply để lưu thay đổi.

Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi microphone không hoạt động đã được khắc phục hay chưa. 

Khôi phục lại hệ thống sử dụng điểm khôi phục (Restore Points)

Công cụ System Restore (SR) sẽ tạo các restore point (RP) điểm khôi phục. Một điểm khôi phục là một bộ sưu tập các file quan trọng được lưu trữ trên một thời điểm. SR sẽ trở lại mọi thứ đến một điểm khôi phục đã được lưu. Nhưng đầu tiên ban phải có một điểm khôi phục. Và SR không thể làm gì nếu không có RP, vì thế bạn cần tạo một RP trước. Khi đó công cụ sẽ đưa hệ thống trở lại trạng thái đã được lưu trữ trước đó. Điều đặc biệt là nó không ảnh hưởng đến các file và dữ liệu.

Áp dụng phương pháp này chỉ khi Microphone của bạn đã bị dừng lại gần đây. Ví dụ như vấn đề này xảy ra khi bạn cập nhật Windows.

Nếu bạn có nhiều RP thì RP của bạn phải tạo trước khi xảy ra lỗi Microphone không hoạt động. 

Cách thực hiện:

Để khôi phục lại hệ thống của bạn hãy làm theo các bước:

1. Khởi động hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R và điền rstrui.exe và nhấn Enter. 

Trong cửa số mới hiện ra, hãy nhấn Next để qua bước tiếp theo. 

Nếu có một danh sách các điểm khôi phục hãy nhấn vào ô Show more restore points. Chọn điểm khôi phục thích hợp nhất và nhấn Next => Sau đó bạn hãy nhấn Finish. 

Trên đây Vietgiatrang đã chia sẻ chi tiết về cách sửa lỗi Microphone không hoạt động trên Windows 10. Hy vọng rằng những thông tin này đã giúp bạn nhanh chóng khắc phục lỗi thành công!

Và đưng quên chia sẻ cùng vietgiatrang kết quả của bạn ở phần bình luận dưới nhé!