Tối qua có 11 người bạn làm SEO nhắn tin hỏi cùng một câu: Tài khoản GSC của mình chưa thấy tab Generative AI, có ai đã nhận được chưa. Vậy là sau gần 2 năm mọi người đoán mò, kêu ca traffic giảm không biết nguyên nhân, dữ liệu tất cả trộn lẫn thành một đống đen không thể phân tích, cuối cùng ngày 3 tháng 6 Google đã chính thức tung ra bản báo cáo hiệu suất AI sinh thành. Đây chính là bản cập nhật Search Console lớn nhất kể từ khi AI Overviews ra mắt, và cũng là chủ đề new GSC AI Overviews impressions report analysis đang gây sốt toàn bộ cộng đồng SEO toàn thế giới trong tuần qua.
Tình hình thực tế của bản báo cáo tại ngày 8 tháng 6 2024
Trước hết hãy dọn sạch tất cả tin đồn và hiểu lầm đang lan trên các nhóm:
- Bản báo cáo mới chỉ đang triển khai cho tài khoản tại thị trường Vương quốc Anh. Không có lịch trình chính thức cho các khu vực khác bao gồm Việt Nam. Nếu bạn chưa thấy, đó là hoàn toàn bình thường, không phải lỗi tài khoản, không cần đổi vùng hay hack gì.
- Hiện tại báo cáo CHỈ có chỉ số impressions. Không có clicks. Không có truy vấn. Không có CTR. Không có vị trí trung bình. Google đã không che giấu điều này, họ ghi rõ trong thông báo chính thức.
- Dữ liệu lịch sử chỉ được ghi nhận bắt đầu từ ngày 18 tháng 5 2024. Không có dữ liệu trước đó, Google sẽ không khôi phục ngược.
- Bạn có thể lọc dữ liệu theo trang, quốc gia, thiết bị và khoảng thời gian. Đó là tất cả các bộ lọc hiện có.
Nhiều người đã cảm thấy thất vọng khi thấy chỉ có một chỉ số duy nhất. Nhưng hãy hiểu rõ: trước hôm thứ Ba tuần trước, chúng ta hoàn toàn không có con số nào cả. Tất cả những gì chúng ta có là suy đoán, các phép đo gián tiếp và những báo cáo về traffic giảm 30% không rõ nguyên nhân.
Dữ liệu này thực sự nói gì, chứ không phải những gì bạn nghĩ
Đây là điểm quan trọng nhất mà 90% mọi người đang hiểu sai ngay từ phút đầu tiên.
Bản báo cáo Generative AI này KHÔNG phải báo cáo về hiệu suất trang web của bạn. Nó cũng không phải báo cáo về lượt hiển thị với người dùng.
Khi bạn thấy một trang có 12.400 impressions AI trong 7 ngày qua, bạn không đang nhìn thấy 12.400 người dùng đã thấy link trang của bạn. Bạn đang nhìn thấy thuật toán Google đã chọn nội dung trang của bạn làm nguồn tham chiếu 12.400 lần. Đa số trường hợp, người dùng không bao giờ thấy link của bạn. Họ chỉ đọc câu trả lời được tổng hợp tự động, rồi đóng tab và rời đi.
Đây không phải báo cáo về sự quan tâm của người dùng. Đây là báo cáo về mức độ Google đang dùng nội dung của bạn.
Nghiên cứu từ Ahrefs hồi tháng 4 năm 2024 đã cho thấy sau khi AI Overviews triển khai rộng rãi, CTR của vị trí số 1 trên kết quả tìm kiếm giảm trung bình 34,5%. Một nghiên cứu khác trên 700.000 từ khóa ghi nhận mức sụt giảm trung bình 15,49% trên toàn bộ các vị trí. Và ví dụ thô nhất mà không ai dám công bố rộng rãi: chính các tài sản của Google cũng ghi nhận impressions tăng 69% song song với clicks giảm 27% trong so sánh cùng kỳ năm nay.
AI Overviews không phải kênh phân phối traffic mới. Nó là kênh thay thế traffic.
Cách khai thác đúng new GSC AI Overviews impressions report analysis dù còn thiếu dữ liệu
Dù chỉ có mỗi chỉ số impressions, dữ liệu này vẫn có giá trị hơn tất cả những gì chúng ta có trước đây. Đây là quy trình thực tế mà các chuyên gia đang áp dụng ngay hôm nay:
- Mở Search Console, vào mục Hiệu suất, kiểm tra xem mục Generative AI đã xuất hiện chưa. Nếu chưa, kiểm tra lại mỗi 2 ngày, không cần làm thêm gì khác.
- Nếu đã có, xuất toàn bộ danh sách trang, sắp xếp theo lượt impressions giảm dần. Đây chính xác là danh sách các trang mà Google đang lấy nội dung nhiều nhất từ bạn.
- Mở tab Tìm kiếm Web thông thường, xuất cùng danh sách trang trong cùng khoảng thời gian.
- Đặt 2 bảng cạnh nhau. Nếu một trang có impressions AI tăng trên 30% và clicks Web giảm trên 20%: trang đó đang bị hút máu. Nếu impressions AI tăng nhưng clicks giữ ổn định: bạn vừa tìm ra mẫu nội dung chống được AI. Ghi lại mọi đặc điểm của trang này, đây là tài sản quý nhất bạn có bây giờ.
- Lọc theo thiết bị. Bạn sẽ thấy gần như toàn bộ sự sụt giảm click xảy ra trên di động. Đây là điểm mà chưa có bài phân tích nào nhắc tới rõ ràng.
- Lọc theo quốc gia. Bạn sẽ thấy rõ thị trường nào AI Overviews đã phủ sóng mạnh, từ đó điều chỉnh nguồn lực tương ứng.
Bạn không cần truy vấn. Bạn không cần CTR. Bằng phép so sánh đơn giản này, bạn lần đầu tiên có thể biết chính xác trang nào đang chết vì AI, và trang nào đang sống sót.
Nếu tài khoản chưa có báo cáo thì làm gì bây giờ
Bạn không phải ngồi chờ. Ngay hôm nay bạn có thể ước lượng mức độ ảnh hưởng với độ chính xác khoảng 80%:
- Vào báo cáo Hiệu suất, lọc các truy vấn có độ dài từ 6 từ trở lên. Đây là nhóm truy vấn có trên 90% xác suất kích hoạt AI Overviews.
- So sánh CTR của nhóm truy vấn này tháng 5 so với tháng 4. Nếu giảm đột biến trên 15% thì bạn chắc chắn đã bị ảnh hưởng.
- Kết hợp với dữ liệu từ công cụ thứ ba như Ahrefs hay Semrush để xem từ khóa nào đã có khung AI Overviews xuất hiện trên kết quả.
Phương pháp này không chính xác tuyệt đối như báo cáo chính thức, nhưng đủ để bạn phát hiện xu hướng và điều chỉnh trước khi bản cập nhật tới tay tài khoản của bạn.
Điều không ai nói với bạn về cách đếm impressions
Có một chi tiết nhỏ trong tài liệu kỹ thuật của Google mà gần như mọi người đã bỏ qua: impressions trong AI Overviews chỉ được đếm khi người dùng cuộn vào khung trả lời, hoặc nhấn mở rộng danh sách nguồn tham chiếu.
Trên di động, 80% người dùng không bao giờ làm vậy. Họ đọc đoạn tóm tắt 3 dòng đầu tiên rồi rời đi.
Điều đó nghĩa là con số bạn thấy trong báo cáo đã được giảm đi ít nhất 4-5 lần so với số lần thực tế Google đã dùng nội dung của bạn. Khi bạn thấy 1000 impressions AI trong GSC, nghĩa là thực tế trang của bạn đã xuất hiện khoảng 5000 lần. Và không ai thấy.
Đây không phải lỗi. Đây là cách Google định nghĩa ra chỉ số này, để nó trông không đáng sợ bằng thực tế.
Chiến lược dài hạn từ dữ liệu này
Từ hôm nay, mỗi người làm SEO chỉ còn hai lựa chọn rõ ràng:
- Bạn tối ưu cho AI citations. Bạn viết nội dung ngắn gọn, có cấu trúc, trả lời chính xác đúng câu hỏi. Bạn sẽ có rất nhiều impressions AI. Và traffic của bạn sẽ giảm từ 20% đến 40%. Đây là lựa chọn của đa số mọi người bây giờ, và hầu hết họ chưa nhận ra họ đang tự đào mộ.
- Bạn tối ưu cho nội dung không thể tóm tắt. Bạn thêm dữ liệu gốc, trường hợp thực tế, trải nghiệm cá nhân, công cụ tương tác, bảng số liệu không thể sao chép. Bạn sẽ có ít impressions AI hơn. Nhưng khi có, người dùng sẽ vẫn click vào trang của bạn. Đây là đường duy nhất còn lại.
Để đi theo hướng thứ hai, ngoài nội dung bạn vẫn cần xây dựng độ uy tín domain. Google chỉ chọn nội dung từ các domain có độ tin cậy cao để đưa vào AI Overviews. Nếu bạn cần xây dựng backlink mũ trắng thủ công từ domain DR >75 chuẩn EEAT, bạn có thể tham khảo các gói dịch vụ Ahrefs, A+ hay GEO tại Backlink Cafe, đội ngũ này đã có 8 năm kinh nghiệm giúp hơn 1700 khách hàng duy trì traffic trong giai đoạn thay đổi thuật toán.
Sáng nay người viết đọc một comment trên Reddit, có người viết một câu rất ngắn: Google cuối cùng cũng cho chúng ta thấy con số chính thức về mức độ họ đang ăn nhà của chúng ta.
Đó là bản chất đầy đủ của bản cập nhật này. Đây không phải món quà. Đây không phải Google lắng nghe cộng đồng SEO. Đây là Google thông báo cho bạn: trò chơi đã thay đổi. Bây giờ bạn có thể nhìn chính xác bạn đang thua bao nhiêu.
Bạn có thể tức giận. Bạn có thể than phiền. Hoặc bạn có thể mở Search Console hôm nay, xuất file csv, và bắt đầu điều chỉnh.
Không còn thời gian để đoán mò nữa.
Leave a Reply